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 3月16日，，，，集团召开聚会总结宣传、信访和网络问政事情，，，，进一步明确2016年的事情要求。。集团副总司理王宇烽在会上强调，，，，2016年，，，，集团要牢牢围绕G20峰会包管、六大攻坚战和集团建设十周年三方面来开展宣传。。

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会上，，，，集团对2015年度宣传事情先进整体和先进小我私家举行了表扬，，，，各子公司划分交流了2016年信息宣传事情妄想和针对G20包管开展的维稳运动。。

在听取了各子公司的妄想后，，，，集团副总司理王宇烽指出，，，，信息宣传要遵照适当适量适时原则，，，，要恰如其分、求精重质、掌握时效性，，，，要策划系列运动和宣传事情，，，，各子公司之间要多学习多交流，，，，用好平台发好声音。。对信访与网络问政事情，，，，他强调关口前移、重心下沉，，，，将投诉和信访化解在一线，，，，镌汰用户投诉率，，，，关于多次未予解决的信访，，，，可凭证情形与审核挂钩。。王宇烽特殊指出，，，，为全力包管G20峰会顺遂召开，，，，各人要抓好步队建设、做好热门事情、关注舆论舆情、狠抓劳动纪律等。。

据悉，，，，2015年，，，，集团宣传事情稳步前行，，，，亮点频现，，，，整年在省市区媒体揭晓文章243篇，，，，集团水务报、集团外网、微信等同步跟进的信息量多达1200余条，，，，供水、物业微信也展现了自己的特色，，，，有用提升了水务美誉度。。去年信访部分处置惩罚信会见题261件次,同比增添73%，，，，办结率、反响率均为100%，，，，受理热线电话50852件，，，，网络问政单31件，，，，办结处置惩罚率均为100%。。