营业所实习体会

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员工天地

    不知不觉，，，我在北干营业所事情实习已已往了一个月的时间。。在这一个月中，，，前两个星期我熟悉了营业厅营业，，，后两个星期追随抄表组掌握抄表事情，，，每一天的事情都过得很充分。。
    在营业厅两周的实习时间里，，，我学到了许多，，，也感受了许多。。不但第一次现实操作了营业流程，，，也让我知道了营业大厅需要做这么多的营业：代扣、代收、自缴、托收、过户、销户、开发票、违约金的扣取、开用水证实、治理新装用水、受理水表检测申请、治理水费变换、治理工程款退补等等，，，营业所事情着实不易呀！我专心学、专心记，，，经由两个星期的实习，，，基本掌握了营业厅的通例营业流程和操作。。
    在后两个星期当中，，，我换到了抄表组实习。。事情时间基本是在明怡花苑抄表中度过的。。抄表事情很累，，，事实都是要靠自己一步一步走出来的。。不过，，，当我在抄表事情中发明有用户家里未用水而水表转的情形，，，我实时通知用户查漏时，，，他们向我体现谢谢的时间，，，感受也蛮开心的。。
    由于是第一次学抄表，，，在水表评估复核的环节，，，我还不可确定水表度数是否准确，，，又重新走了一遍，，，确认那些有疑问的水表。。在吸收教训后，，，我把在抄水表的历程当中，，，度数有异常的都用手机相机拍摄下来，，，在评估复核时就轻松许多了，，，这是我新学抄表取得的履历。。
    此次在北干营业所实习，，，为我深入社会，，，体验营业所事情提供了难堪的时机，，，为以后的事情打下基础。。